Human Network Téléprospection, spécialiste du télémarketing haut de gamme, et organisme de formation en télémarketing, basé à Nantes, vous fait partager un article lu sur le site www.strategies.fr, parlant des dernières pratiques marketing en terme de conquête-clients sur le marché du B to C.

Elles sont à étudier pour le B to B !

Bonne lecture !

…Dans ce nouveau monde hyper-connecté, les annonceurs doivent mixer les canaux pour toucher le client là où il est, au moment où il reçoit le message et sur l’appareil qu’il utilise. On peut ainsi utiliser un courrier commercial, puis envoyer un e-mail pour la relance. Ou mixer e-mail, courrier puis relance téléphonique. Des tactiques de cross canal qui amélioreraient le rendement de l’opération de 15 à 25%, selon ETO…

http://www.strategies.fr/etudes-tendances/dossiers/213283/212375W/la-revolution-digitale-du-marketing-direct.html